Dynamic Q
Cuestionario dinámico para la obtención de información y datos del cliente según la tipologia del cliente, del servicio prestado y del riesgo.
Dynamic Q es un flujo de trabajo dinámico, es el único disponible actualmente en el mercado, guiando al operador a una solicitud de información sobre el cliente en base a los datos conocidos y a las respuestas anteriores.
- Preguntas específicas en función del tipo de cliente, el producto requerido y las respuestas que ya se hayan transmitido
- Flujo de trabajo adecuado para el proceso de conocimiento del cliente (KYC)
La herramienta le permite optimizar la secuencia de la información que hay que recorrer (preguntas) que reconoce las peculiaridades del sujeto (especies legales, CNAE, etc.) y el producto de referencia (tipo de producto, cantidad, etc.), de acuerdo con el enfoque en el riesgo.
Esto evita el uso de cuestionarios “estáticos” demasiado generales y no diferenciadas, que son innecesariamente un proceso engorroso y, por el contrario, no profundiza en las características específicas que afectan el riesgo.
Esta herramienta innovadora le permite evaluar el perfil de riesgo del cliente y al mismo tiempo responder a las preguntas.